Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của tôi.
Vui lòng đọc kỹ chính sách hoàn trả dưới đây trước khi thực hiện thanh toán.
1. Đặc thù sản phẩm
- Sản phẩm được cung cấp là sản phẩm số (file PowerPoint, tài liệu điện tử, file tải về).
- Sau khi thanh toán thành công, tôi sẽ gửi link tải sản phẩm qua email , quý khách có thể tải về và sử dụng ngay.
2. Chính sách hoàn trả
KHÔNG hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi trả đối với tất cả các sản phẩm số đã được gửi thành công.
Lý do: sản phẩm số không thể thu hồi sau khi đã cung cấp, theo đúng đặc thù của sản phẩm kỹ thuật số.
3. Trường hợp được hỗ trợ
Chỉ hỗ trợ trong các trường hợp sau:
- Gửi sai file so với sản phẩm quý khách đã đặt mua.
- File bị lỗi kỹ thuật, không mở được hoặc không sử dụng được do lỗi từ phía tôi.
Trong các trường hợp trên, khách sẽ được nhận lại file đúng, không hoàn tiền.
4. Trách nhiệm của khách hàng
- Quý khách vui lòng xem kỹ mô tả sản phẩm, hình ảnh demo, số lượng slide, định dạng file trước khi thanh toán.
- Kiểm tra email nhận file (bao gồm hộp thư spam/quảng cáo).
5. Liên hệ hỗ trợ
- Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, vui lòng liên hệ:
* Zalo/Hotline:0343733583
* Email: anhnguyenppt@gmail.com
Tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.